寬容，人性中最美麗的花朵，寬容是心理養(yǎng)生的調(diào)節(jié)閥。人在社會(huì)的交往中，吃虧、被誤解、受委屈的事總是不可避免地發(fā)生，面對(duì)這些，最明智的選擇就是學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種良好的心理品質(zhì)；寬容是一種非凡的氣度、寬廣的胸懷；寬容是一種高貴的品質(zhì)、崇高的境界；寬容是一種仁愛的光芒、無上的福分；寬容是一種生存的智慧、生活的藝術(shù)。

企業(yè)寬容管理是由管理學(xué)家阿里·德赫斯（Arie de Geus）（1997.1998）提出的，他認(rèn)為寬容管理是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的一種新型的管理理念與方式，是世界上許多企業(yè)保持生命力、并成為“長(zhǎng)壽公司”的活力所在。企業(yè)在實(shí)施寬容管理的過程中，除企業(yè)核心事業(yè)以外，允許脫離常規(guī)的“邊緣事件”的發(fā)生，有了寬容的環(huán)境，員工往往會(huì)受到管理層的重視和鼓勵(lì)，能夠積極發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，體現(xiàn)自身價(jià)值，從而在企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)頭，提出有重要價(jià)值的意見或建議，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。任正非認(rèn)為寬容管理的灰度，是領(lǐng)導(dǎo)者成功之道。

在企業(yè)追求近期利益時(shí)，嚴(yán)格的制度管理無疑是高效快捷的管理模式。相反，當(dāng)企業(yè)不把近期經(jīng)濟(jì)利益作為判斷決斷決策管理水平的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不以近期經(jīng)濟(jì)利益作為對(duì)部下、員工考核的最高標(biāo)準(zhǔn)。地老板企業(yè)寬容文化，是將能否發(fā)現(xiàn)危機(jī)、化解問題、抓住機(jī)遇作為爭(zhēng)取企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益作為最高標(biāo)準(zhǔn)，為達(dá)到此目的，地老板公司內(nèi)部的管理者們，通過寬容管理，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，甚至以犧牲近期利益換取長(zhǎng)期的更大的利益，回饋市場(chǎng)回饋客戶與消費(fèi)者。

地老板的管理者們相信，通過深入學(xué)習(xí)與運(yùn)用寬容管理，提高企業(yè)制度管理的彈性，促進(jìn)管理者與員工之間、員工與員工之間充分交流，吸收有利于企業(yè)發(fā)展的新思想、好思路。寬容管理是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的成功之道，更是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，寬容管理提供的管理灰度，員工可以在灰度下自由創(chuàng)造，在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，從而增強(qiáng)員工壯大企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗能力。